岗位职责：
1.负责塔式起重机、施工升降机产品的安装调试、技术咨询及售后维修等工作，确保客户满意；
2.负责一般性产品质量整改、服务纠纷、客户投诉等状况的处理；
3.执行公司400客服中心下达的服务派工指令，对服务信息处理的质量和效果负责；
4.组织对服务装机、维修相关书面资料及维修旧件，按时传回公司，对区域旧件返回的及时性、资料的完整性和真实性负责。
任职资格：
1.大专及以上学历，机械制造或电子相关专业；
2.工作积极上进，学习能力强，认真负责；
3.善于沟通，执行力强，有较强的客户服务意识、目标意识、组织纪律性；
4.身体健康，可适应登高作业，适应长期驻外工作，具有一定的抗压能力。

徐州建机工程机械有限公司（简称“徐工建机”）是徐工集团起重机械事业部的核心企业，主要从事塔式起重机、施工升降机的研发、制造和销售。产品远销100多个国家和地区，市场占有率始终保持行业领先地位。
1957年，第一台6吨塔式起重机试制成功，标志着徐工集团开始进入工程机械领域，徐工建机自此开始了波澜壮阔的建筑起重机械奋斗历程。
六十余年匠心积累，徐工建机紧紧围绕“做行业内最安全的塔式起重机、施工升降机”目标定位，潜心专注，创新引领，现已成为中国建筑起重机械行业规模宏大、产品品种齐全，独具竞争力与影响力的大型企业。
公司主要产品覆盖63-1100吨米塔顶式、80-4200吨米平头式、80-2200吨米动臂式塔式起重机以及满足不同施工速度的施工升降机，全系列、智能化、高安全的建筑起重机，为建筑工程开启无限可能！
徐工建机，建设世界！徐工建机将秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神，向着梦想的珠峰不断攀登，矢志成为“国内首选、世界一流”的建筑起重机械制造企业！