岗位职责:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持;
3、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划提高客户满意度。
专业要求:
测控技术与仪器
机械设计制造及其自动化
物理, 化学,化工, 材料, 生命科学等
河南麦瑞克电子科技有限公司是以高校实验室设备为主导、电子产业为方向,集设计、开发、生产、销售于一体的综合型服务公司。至2012年成立以来依然成为高校实验室设备供应商的NO1,且在新能源、汽车电子、军工、研究所、医疗电子等产业具有完备的技术支持与成熟的测试方案,利用天然的地理位置河南省会郑州,雄厚的经济基础,强大的销售网络,完备的技术和人员配置,针对不同行业和不同的用途,麦瑞克提供“准确,及时,有效,周到”的解决方案。本着为社会,为企业,为员工创造价值的核心理念,立足成为“国内领先的电子测试设备的供应商”。
秉承“质量第一,着重后,一切为客户着想”的理念为宗旨,麦瑞克取得了国内外著名生产企业的信任,并保持着长期战略的合作关系,如:R&S、台湾固纬、艾德克斯、台湾巨孚、美国力科、福禄克、安捷伦、泰克、优利德、数英仪器、宁波中策、南京新联、徐州隆宇、科瑞特、胜利、复旦天欣、西安理工、北京艾瑞合众、英蓓特、启东计算机厂……等等。
麦瑞克通过了国家外经贸局,海关总署批注取得了进出口贸易、且通过了ISO9001国际标准质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、BS OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证同时获得了3A信用等级,并且具有一支强有力的全心全意为用户的后服务队伍,能确保服务人员24小时内到达用户现场,并及时做好备品件应急供应,开展协助调试,麦瑞克将矢志不渝的推进市场开拓能力的建设,以“一流的产品,一流的服务,一流的技术搏击市场,奉献用户”。