岗位职责:
1.通过通过电话、手机短信及信函等方式对逾期案件进行催收;
2.完整记录催收状况,及时上报催收情况;依据流程合规操作,确保催收质量
3.负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或其他工作,记录催收结果并及时跟踪后续情况;
4.开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率;
5..完成上司安排的其他工作
任职要求:
1.高中/专科及以上学历,优秀者学历可放宽;
2.普通话标准流利,善于沟通,具备谈判技巧
3.有良好的学习能力和适应能力
4.有同业不良资产管理经验的条件可适当放宽。
上海传发金融信息服务有限公司,致力于构筑新型一体化服务平台,为企业提供用户全生命周期运营服务,提升用户服务体验、防范经营风险、创造用户(数据)价值!
公司根据客户企业与产品特点,提供贷前(电销、录入、审批、客户调研、业务咨询);贷中(客户服务、欺诈防控);贷后(客户服务、电话催收、上门催收、司法催收、信息修复);接受委托缴款提醒通知专业服务及其他相关服务为企业提供全周期管理。
其中主营业务催收业务、客服业务、审批业务、电销业务分别占比78%、7%、7%、8%。