河南智融科技有限公司|新媒体

工作描述：1、在天猫根据要求调整公司产品上下架、维护数据正常，根据每日单量做好数据分析，协助部门做好运营计划调整
2、实时查看店铺数据，根据店铺点击量、购买量、浏览量分析头部产品，做好价格协调
3、根据问卷、客户满意度、售后评价，调整店铺营销，做好店铺美化
4、处理分析数据，根据风口、需求、竞店，做好客户维护
5、对接客服工作，处理客户问题，对客户需求汇总上报。对店铺进行补单
6、熟练掌握基本办公软件，有数据分析能力

中国邮政储蓄银行|银行

工作描述：负责银行卡风险防范，定期宣传反诈防诈知识
应用所学理财、存贷款等专业知识熟练使用银行电子系统引导、带领客户解决问题，
组织安排大堂秩序，合理安排人员流动，面对客户问题自信详细解答，有较高的问题解决能力； 
定期做好客户维护，服务礼节到位；
突发情况，分析问题所在及时找准关键先沟通再处理并做后服务后工作